配置响应进程

1.	在处于“编辑”模式下的流程图中，请确保“响应”进程连接到一个或多个已配置的进程，这些进程的输出单元将用作“响应”进程的输入。

2.	在流程图工作区中双击“响应”进程。

将显示进程配置对话框。

3.

单击“源”选项卡。

a.	从“输入”下拉列表中选择源单元。 源单元来自包含客户响应信息的数据集市中的映射表。

如果使用分隔的平面文件作为“响应”进程的输入，则必须确保正确映射输入文件中的所有数据类型，因为这不是“响应”进程强制执行的操作。 使用不匹配的数据类型（例如，当 UA_Treatment.TreatmentCode 字段为“字符串”类型时，将处理代码映射为“数字”）会导致一些数据库（例如，DB2 上的系统表）出现数据库错误。

b.	使用“响应日期”下拉列表选择要与“响应”进程输出的记录关联的日期。 默认情况下选择值“今天”。 还可使用派生字段来填充“响应日期”。

c.	选择要跟踪的“响应类型代码”。 响应类型代码是在全局范围内定义的，适用于所有市场活动。

4.	单击“映射到处理”选项卡。

将显示“候选操作字段”列表，可从中选择要跟踪的相关字段。 在“匹配的要约/处理字段”列表中，“要约/处理特性”列列出了系统中的所有要约或处理特性。

a.	从“候选操作字段”列表中选择要跟踪的字段，并使用“添加>>”按钮将它们移动到“匹配的要约/处理字段”列表，以便配对相应的字段。

可以使用“Ctrl+单击”同时选择多个字段，也可以使用“Shift+单击”选择连续范围的字段。 还可对“候选操作字段”使用派生字段。

b.	选择字段，然后单击“<<删除”，可从“匹配的要约/处理字段”列表中删除字段。

c.	可以根据需要重新排序“匹配的要约/处理字段”列表中的字段，方法是选择一个字段，然后单击“上移一个”或“下移一个”将其在列表中向上或向下移动。

未映射字段和其值不可用（或为 NULL）的字段不会用作响应属性。 要使处理实例接收响应贡献，所有填充的字段都必须匹配，但忽略其所有代码的控件除外。

5.	单击“日志”选项卡以指定要记录到响应历史记录的字段。

从“候选字段”列表中选择字段，并使用“添加>>”按钮将它们移动到“要记录的字段”列表。 还可对“候选字段”使用派生字段。

选择字段，然后单击“<<删除”，可从“要记录的字段”列表中删除字段。

若要重新排序“要记录的字段”列表中的字段，可选择一个字段，然后单击“上移一个”或“下移一个”，可将其在列表中向上或向下移动。

可通过单击“匹配>>”自动查找匹配字段。 名称完全匹配“表字段”的字段会自动添加到“要记录的字段”列表中。 如果有多个匹配字段，则会采用第一个匹配项。

6.	（可选）单击“常规”选项卡以为进程指定名称和/或注释。

名称将显示在流程图中的进程上。 将鼠标悬停在流程图中的进程上时，会显示注释。

7.

单击“确定”。

将配置该进程，并且它在流程图中将显示为启用。可测试该进程以验证它是否返回预期结果。