Fluxogramas interativos e fontes de dados

Como ocorre com os fluxogramas em batch, você usa os fluxogramas interativos para definir os segmentos aos quais os membros da audiência pertencem, com base nas características dos dados associados a eles. Contudo, os dados usados no fluxograma interativo são diferentes dos dados usados nos fluxogramas em batch.

Os fluxogramas em batch usam os dados disponíveis em bancos de dados. Os fluxogramas interativos também usam dados de perfil persistentes de um banco de dados, mas podem usar também dados de sessão em tempo real. Os dados de sessão em tempo real podem incluir qualquer dado que possa ser extraído do seu ponto de discussão do cliente. Você pode incluir informações sobre quanto tempo a pessoa que telefonou esteve esperando, pode identificar o website de origem do visitante, pode determinar as condições climáticas da cidade do visitante e muito mais. Os dados de perfil persistentes são extraídos de tabelas de bancos de dados, semelhante ao que ocorre com os fluxogramas em batch. Isso pode incluir todos os dados tradicionais dos visitantes: nome, número de conta, endereço e outros.

Durante a fase de design, você só tem acesso aos dados de perfil persistentes. Campaign não está conectado a um ponto de discussão do cliente e portanto não pode coletar dados de sessão em tempo real. Para criar fluxogramas interativos que usam dados de sessão em tempo real como referência e para realizar execuções de teste de fluxogramas interativos, você precisa ter dados de sessão de tempo real de amostra em uma tabela de perfis de execução de teste.



IBM Unica Campaign
 
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