Noções básicas sobre como criar uma lista de destinatários

Criar uma lista de destinatários à qual você possa fazer referência em uma correspondência é um processo de múltiplas etapas que envolve as seguintes atividades:

Identificar as tabelas e os campos do banco de dados em seu repositório de dados corporativo que contenham dados que você possa utilizar a fim de personalizar as mensagens de email.

Definir células de fluxogramas no Campaign a fim de especificar os destinatários pretendidos de uma campanha por email

Mapear campos em seu repositório de dados com a lista de indivíduos que você selecionou como destinatários para uma campanha por email

Executar um fluxograma do Campaign que contém um processo do eMessage.

O resultado do processo de seleção de destinatários é uma tabela de banco de dados mencionada como Tabela de listas de saída (OLT) que contém nomes, endereços e outros dados específicos do destinatário, exigidos para personalizar as mensagens de email enviadas como parte da campanha por email. Essa tabela do banco de dados serve como lista de destinatários.

Conexão com os dados do destinatário

Criar uma lista de destinatários requer que você mapeie dados específicos de destinatários armazenados em seus bancos de dados corporativos com os campos de personalização. Cada campo de personalização é preenchido por um campo em seu banco de dados de marketing corporativo. Você define campos de personalização usando um processo do eMessage em um fluxograma do Campaign.

Você ou outros membros de sua equipe de marketing, adicionam campos de personalização à criação das mensagens de email personalizadas. Em uma mensagem de email, os campos de personalização servem como espaços reservados para os dados do destinatário. Eles estabelecem a conexão entre seu banco de dados de marketing corporativo e a mensagem que você envia para seu público alvo.

Criação da lista de destinatários

Você cria uma lista de destinatários configurando um processo do eMessage, em seguida realizando uma execução de produção do fluxograma que a contém.

Configure um fluxograma para selecionar indivíduos aos quais deseja enviar email personalizado. O resultado do fluxograma se torna a entrada do processo do eMessage que você usa para definir e criar a lista de destinatários. Por sua vez, o resultado do processo do eMessage é uma tabela de banco de dados chamada de Tabela da lista de saída, ou OLT. Executar o fluxograma preenche a tabela e a carrega automaticamente no IBM Unica Hosted Services.

A OLT serve como a lista de destinatários que você menciona em uma correspondência. Quando você mencionar uma lista de destinatários em uma correspondência do eMessage, os dados na OLT ficam disponíveis para uso no documento do eMessage que é mencionado pela mesma correspondência.

Fluxo de trabalho de seleção de destinatários

A seleção de destinatários para uma correspondência ocorre na seguinte ordem:

1.	Planeje a lista de destinatários.

Identifique o público alvo para sua campanha de marketing por email e os dados necessários para personalizar suas mensagens de email.

2.	Especifique as entradas da lista de destinatários.

Adicione um processo do eMessage a um fluxograma no Campaign. Selecione as células de saída do fluxograma que identificam os indivíduos e as informações relacionadas que deseja adicionar à lista. Essas células de saída são entradas do processo do eMessage.

3.	Defina a lista de destinatários.

Para definir uma lista de destinatários, você define as linhas e as colunas na OLT. As linhas na tabela contêm os IDs de destinatários obtidos das células do fluxograma. Os campos de personalização e outros metadados definem as colunas. Inicialmente, a OLT está vazia. É necessário executar o fluxograma para adicionar informações à tabela.

4.	Preencha a lista de destinatários.

Faça uma execução de produção do fluxograma que contém o processo do eMessage para adicionar IDs de destinatários e dados de destinatários à OLT.