Empacotar arquivos de fluxograma para solução de problemas

Só os usuários com permissões para editar ou executar um fluxograma (execução de teste ou produção) podem realizar esse procedimento. Se você não tiver a permissão “Exibir logs”, não poderá selecionar as entradas relacionadas ao log na janela de seleção.

Use essa tarefa para empacotar automaticamente arquivos de dados de fluxogramas de modo que você possa enviá-los ao suporte técnico IBM caso necessite de ajuda para solucionar problemas de um fluxograma.

1.	A partir da página de um fluxograma no modo Edição, selecione Admin > Coletar dados do fluxograma. A janela Criar pacote de dados para solução de problemas é exibida.

2.	Insira um nome para o pacote ou deixe o nome padrão

3.	Clique em Procurar e selecione a pasta em que o pacote de dados será gravado.

4.	Marque a caixa de seleção de cada item que desejar incluir no pacote. Alguns itens, quando selecionados, podem permitir que sejam inseridas informações adicionais para filtrar os dados extraídos.

Você também pode marcar a caixa de seleção Selecionar itens padrão. Essa caixa de seleção seleciona automaticamente todos os dados normalmente necessários para solucionar problemas de fluxogramas; isso inclui todos os itens relacionados, exceto os arquivos de log e os conteúdos da tabela do usuário, das tabelas do histórico de contatos e respostas, dos segmentos estratégicos e dos arquivos de rastreamento de pilhas.

5.	Clique em OK para criar o pacote.