Atribuir ofertas a células no diálogo de configuração do processo

Se o ambiente do Campaign estiver integrado ao Marketing Operations, será necessário usar o Marketing Operations para atribuir ofertas ou listas de ofertas às células de saída no formulário da célula de destino de um projeto de campanha. Se o ambiente do Campaign estiver configurado para acessar campanhas herdadas, use as instruções neste guia para atribuir ofertas ou listas de ofertas a células de ofertas em campanhas herdadas. Para campanhas herdadas, há duas formas de atribuir ofertas a células: a partir da planilha da célula de destino da campanha ou de um diálogo de configuração do processo. Para obter mais informações, consulte Sobre a integração com o Marketing Operations.

Você pode atribuir ofertas ou listas de ofertas a uma célula de saída a partir da janela de configuração de um processo de contato.

Antes de configurar os processos de contato, verifique se a oferta ou a lista de ofertas que você deseja usar existe.

1.	Em um fluxograma, no modo de Edição, clique duas vezes no processo de contato que contém as células às quais você deseja atribuir suas ofertas. O diálogo de configuração do processo será exibido.

2.	Clique na guia Tratamento.

A interface Atribuir ofertas a células é exibida, mostrando uma linha para cada célula de destino definida no processo.

3.	Para cada célula de destino exibida na tabela, clique na coluna Oferta para selecionar as ofertas disponíveis em uma lista suspensa ou clique em Atribuir ofertas.

Se as suas células de origem estiverem vinculadas a uma célula hierárquica definida na planilha da célula de destino e as ofertas ou listas de ofertas já tiverem sido atribuídas às células dessa planilha, elas serão exibidas aqui. Se desejar, você poderá substituir essas atribuições. Todas as alterações feitas no processo de contato serão refletidas na planilha da célula de destino depois que o fluxograma for salvo.

4.	Para usar grupos de controle de modelo, marque a caixa de seleção Usar grupos de controle de modelo.

A tabela de atribuição de ofertas é atualizada dinamicamente para exibir colunas adicionais para indicar se uma célula de destino é um controle e qual célula é um controle para a célula atual.

a.

Para cada célula, indique se ela é uma célula de controle clicando na coluna Controlar? e selecionando S ou N. Por padrão, a definição é N. As células designadas como células de controle não podem ter ofertas atribuídas a elas. Depois de designadas como células de controle, essas células são exibidas na lista suspensa Célula de controle, para que você possa selecioná-las como controles para as células de destino.

b.	Para cada célula que não é uma célula de controle, especifique opcionalmente uma célula de controle na lista suspensa Célula de controle. Essa lista é preenchida com os nomes das células para as quais indicou Controlar? = Y.

5.

Clique na guia Parâmetros para especificar parâmetros de oferta para cada célula. Se as ofertas que você está atribuindo contiverem atributos parametrizados, você poderá exibir os valores padrão e substituí-los, se desejar. É exibida uma linha por parâmetro, por oferta. Por exemplo, se uma oferta contiver quatro atributos parametrizados, serão exibidas quatro linhas para essa oferta.

6.	Use o menu suspenso Para as células para indicar quais células terão os valores de parâmetro que você especificou aplicados a elas.

Se você tiver várias células e selecionar [Todas as células], será exibida uma linha por oferta, por parâmetro. Os valores inseridos no campo Valor atribuído são aplicados a cada célula que recebeu essa oferta.

Se a mesma oferta for atribuída a várias células, mas com valores de parâmetro diferentes para células diferentes, a exibição [Todas as células] mostrará [Várias células] para esses parâmetros.

Se você selecionar uma célula específica, a tabela exibirá apenas as ofertas atribuídas à célula que você selecionou. Os valores inseridos no campo Valor atribuído são aplicados apenas a essa célula.

Se precisar inserir muitos valores de parâmetro, você poderá poupar esforços na entrada de dados usando a opção [Todas as células] para aplicar os valores que serão aplicáveis à maioria das células e, em seguida, selecionar células individuais para substituir os valores de parâmetro.

7.	Edite os valores nos campos Valor atribuído, conforme necessário.

Também é possível usar constantes, campos derivados ou campos de tabelas como valores de parâmetro.

8.	Quando terminar de atribuir ofertas e especificar valores de parâmetro de ofertas, você deverá concluir o restante da configuração do processo.