Os processos de otimização permitem que você direcione melhor sua campanha para maximizar a efetividade. Utilize os processos de otimização para gerar pontuações e refinar a seleção da audiência. Eles permitem que você rastreie contatos e respostas e utilize os resultados da modelagem preditiva do Campaign ou de produtos de data mining, como o PredictiveInsight, para refinar a seleção da audiência e maximizar o retorno do investimento. Os processos de otimização também permitem determinar a campanha, oferta e canal mais eficazes em toda a organização para contatar cada um dos prováveis compradores.
