Respostas conclusivas dos grupos de controle

Todas as respostas de membros dos grupos de controle (que são sempre controles permanentes no Campaign) são respostas conclusivas. A correspondência de respostas conclusivas é o único mecanismo para creditar respostas de membros do grupo de controle permanente.

Como os membros de um grupo de controle não receberam nenhuma comunicação, eles não podem ter nenhum código de rastreamento para retornar.

O rastreamento de respostas monitora os membros de grupos de controle para verificar se eles efetuaram uma ação desejada sem terem recebido nenhuma oferta. Por exemplo, uma campanha pode ser destinada a um grupo de clientes que não possui conta corrente com uma oferta de conta corrente. Os membros do grupo de controle serão rastreados para verificar se eles abrirão uma conta corrente dentro do mesmo período da oferta de conta corrente.

Todos os eventos de entrada são avaliados para verificar se eles são possíveis respostas conclusivas para as instâncias de tratamento de controle. Todos os códigos de respostas são descartados, e os atributos de interesse restantes são avaliados em relação à instâncias de tratamento de controle para possível crédito de resposta.



IBM Unica Campaign
 
8.5.0
For more information, see our support and community site: Customer Central