Exclusão de ofertas

É necessário ter as permissões apropriadas para excluir uma oferta ou lista de ofertas. Além disso, para preservar a integridade do sistema, o Campaign não permitirá que você exclua ofertas ou listas de ofertas que foram referidas nas tabelas do sistema. Isso inclui ofertas ou listas de ofertas que:

estão associadas a uma campanha;

foram atribuídas a uma célula em um processo de contato em um fluxograma no qual o histórico de contatos foi preenchido; ou

foram atribuídas a uma célula em um processo Otimizar em um fluxograma.

Se você tentou excluir uma oferta ou lista de ofertas nessas situações, uma mensagem de confirmação será exibida indicando que a oferta ou a lista de ofertas será descontinuada em vez de ser excluída. Para evitar o uso de ofertas ou listas que foram referidas nas tabelas do sistema, você deve descontinuá-las em vez de excluí-las.

Se as ofertas que você deseja excluir pertencerem a alguma lista de ofertas estática, você será solicitado a confirmar a exclusão. Se você optou por continuar, as ofertas excluídas serão automaticamente removidas de todas as listas de ofertas estáticas.

Os processos de contato que contém células às quais foram atribuídas ofertas subsequentemente excluídas permanecerão configurados, mas a oferta será indicada como "Oferta desconhecida" no diálogo de configuração do processo e um aviso será emitido quando o fluxograma for executado.

O procedimento para excluir ofertas é o mesmo usado para excluir listas de ofertas, e você pode excluir ofertas e listas de ofertas na mesma operação.