Sobre campanhas

As campanhas são compostas de um ou mais fluxogramas criados para executar uma sequência de ações nos dados a fim de executar suas campanhas. Os fluxogramas são compostos de processos, que são configurados para executar as tarefas reais de manipulação de dados, contatos, agendamento e rastreamento de respostas necessárias para a sua campanha. Na verdade, os processos são a maneira como você define e implementa uma campanha.

Para obter um exemplo de fluxogramas projetados para uma campanha de retenção que utiliza diversos canais para entregar uma oferta, consulte Exemplo: Campanha de retenção de canais múltiplos.


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