セルウォータフォールレポート

セルウォータフォールレポートは、フローチャートのさまざまなプロセスでセルが入出力される過程でのオーディエンスメンバのフォールオフを示します。 このレポートは出力ボリュームを減らしたプロセスを識別し、減少の詳細をパーセントと数量で示します。 セルウォータフォールレポートを使用して、それぞれの一連の条件によって発生するフォールオフを表示することでターゲットカウントを絞り込みます。

たとえば、次の例のレポートは、マルチチャネルリテンションキャンペーンフローチャートのGoldプロセスからGold.outセルをプロファイルします。

Gold.outセル内のIDは、Eligibleという名前のマージプロセスに渡されます。 マージプロセスの出力セルEligible.outは、7683件のIDをGold.outに追加します。次にGold.outはPlatinum.outセルにマージされ、結果的にID数は減少ではなく増加します。 オプトアウトプロセスにより、一部のIDはGold.outとPlatinum.outのマージ結果から除外されるため、結果はこの2つのセルの合計よりも少なくなります。 次に、Eligible.outセルは価値層(Value Tiers)と呼ばれるセグメントプロセスに渡され、ここでいくつかのコンタクトチャネルに解析されます。

このフローチャートに基づくセルウォータフォールレポートを次の図に示します。

セルウォータフォールレポートの合計行は、10,705件のIDがGold.outセルから削除されたことを示しています。 このレポートは、残っているIDの数と残っている元のGold.outのIDのパーセントも表示します。

マルチチャネルリテンションキャンペーンフローチャートのセルウォータフォールレポート