セグメント

データを異なる処理やオファーを受け取るグループ(セグメント)に分けるには、セグメントプロセスを使用します。 セグメントを作成したら、セグメントプロセスをコンタクトプロセス(コールリストまたはメールリスト)に接続して、処理またはオファーをセグメントに割り当てます。 作成できるセグメント数に制限はありません。

データのセグメント化は、 項目の固有値を使用する方法と、クエリを使用して項目のデータをフィルタリングする方法の2つの方法で行うことができます。 データのセグメント化には、データベーステーブル項目の他にユーザ定義項目を使用できます。 ユーザ定義項目により、カスタムセグメント化を実行できます。

セグメントプロセスで作成されるセグメントは、セグメント化プロセスにより作成されるグローバル固定戦略的セグメントとは異なります。グローバル固定戦略的セグメントは、どのセッションやキャンペーンでも使用できます。