Comprensione delle modalità di creazione di un elenco di destinatari

La creazione di un elenco di destinatari cui è possibile rimandare in un servizio di mailing rappresenta un processo multifase che riguarda le seguenti attività.

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Il risultato del processo di selezione dei destinatari è rappresentato da una tabella di database denominata Tabella degli elenchi di output (OLT) contenente i nomi, gli indirizzi e altri dati specifici dei destinatari necessari per la personalizzazione dei messaggi di posta elettronica inviati come parte di una campagna di messaggi di posta elettronica. Questa tabella di database funge da elenco di destinatari.

Connessione ai dati dei destinatari

La creazione di un elenco di destinatari richiede la mappatura da parte dell'utente di dati specifici dei destinatari archiviati nei propri database di marketing aziendale sui campi di personalizzazione. Ciascun campo di personalizzazione viene riempito tramite un campo all'interno del database di marketing aziendale dell'utente. È possibile definire i campi di personalizzazione utilizzando un processo eMessage in un diagramma di flusso Campaign.

L'utente o altri membri del team di marketing possono aggiungere campi di personalizzazione alla progettazione di messaggi di posta elettronica personalizzati. In un messaggio di posta elettronica, i campi di personalizzazione fungono da segnaposti per i dati dei destinatari. Essi stabiliscono una connessione tra il database di marketing aziendale dell'utente e il messaggio che questi invia ai destinatari.

Creazione dell'elenco di destinatari

È possibile creare un elenco di destinatari configurando un processo eMessage e successivamente avviando un'esecuzione di produzione del diagramma di flusso che lo contiene.

Configurare un diagramma di flusso per selezionare gli individui cui l'utente desidera inviare messaggi di posta elettronica personalizzati. L'output del diagramma di flusso diventa l'input al processo eMessage utilizzato dall'utente per definire e creare l'elenco di destinatari. A sua volta, l'output del processo eMessage rappresenta una tabella di database chiamata Tabella degli elenchi di output o OLT. L'esecuzione del diagramma di flusso consente di riempire la tabella e di caricarla automaticamente suIBM Unica Hosted Services.

L'OLT funge da elenco di destinatari cui l'utente rimanda in un servizio di mailing. Nel momento in cui l'utente rimanda a un elenco di destinatari in un servizio di mailing eMessage i dati all'interno dell'OLT diventano disponibili per essere utilizzati nel documento eMessage cui rinvia lo stesso servizio di mailing.

Flusso di lavoro della selezione dei destinatari

Selezione dei destinatari per i procedimenti relativi a un servizio di mailing in base alla sequenza che segue:

1.
Identificare i destinatari della propria campagna di e-mail marketing e i dati richiesti per personalizzare i propri messaggi di posta elettronica.
2.
Aggiungere un processo eMessage in un diagramma di flusso in Campaign. Selezionare le celle di output del diagramma di flusso che identificano gli individui e le relative informazioni che si desidera aggiungere all'elenco. Queste celle di output rappresentano degli input per il processo eMessage.
3.
Per definire un elenco di destinatari, è possibile definire le righe e le colonne nell'OLT. Le righe nella tabella contengono gli ID dei destinatari recuperati dalle celle del diagramma di flusso. I campi di personalizzazione e altri metadati definiscono le colonne. Inizialmente, l'OLT è vuota. È necessario eseguire il diagramma di flusso per aggiungere informazioni nella tabella.
4.
Eseguire un'esecuzione di produzione del diagramma di flusso contenente il processo eMessage per aggiungere gli ID e i dati dei destinatari nell'OLT.


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