Per disattivare le opzioni di registrazione

Ogni processo di contatto può essere configurato per disattivare la registrazione alla cronologia messaggi durante le esecuzioni di produzione.

1.	Fare doppio clic sul processo di contatto per cui si desidera disattivare la registrazione alla cronologia contatti. Viene visualizzata la finestra di dialogo della configurazione del processo.

2.	Fare clic sulla scheda Accesso. Viene visualizzata la finestra per la configurazione della registrazione delle transazioni dei contatti.

3.	Per evitare eventuali registrazioni alla cronologia dei contatti, cancellare le caselle di spunta Registra su tabelle cronologia dei contatti e Registra in altra destinazione.

Sarà inoltre possibile fare cli su Più opzioni per vedere la finestra delle opzioni di registrazione alla Cronologia contatti. Questa finestra fornisce un controllo aggiuntivo sulle informazioni che vengono registrate nella cronologia dei contatti. Consultare Per configurare un processo di contatti (Elen. posta o Elenco ch.) per ulteriori informazioni.

4.

Fare clic su OK. La finestra di dialogo di configurazione del processo si chiude e le modifiche vengono salvate. Quando si esegue questo processo di contatto, non sarà scritto alcun elemento nelle tabelle della cronologia dei contatti o in altre posizioni alternative a meno che queste opzioni non vengano riattivate.