Segmento

Utilizzare il processo Segmento per dividere i dati in gruppi (segmenti) diversi per ricevere differenti trattamenti o offerte. Una volta creati i segmenti, connettere il processo Segmento ad un processo di contatto (Elenco chiamate o Elenco mail) per assegnare trattamenti o offerte ai segmenti. Non esiste un limite al numero di segmenti che è possibile creare.

È possibile eseguire la segmentazione dei dati in due modi: utilizzando valori distinti in un campo o filtrando i dati in un campo con una query. Oltre ai campi della tabella di database, è possibile utilizzare campi derivati per segmentare i dati. Ciò consente di eseguire una raccolta personalizzata.

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IBM Unica Campaign
 
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