Traitements Les traitements sont des combinaisons uniques de cible et de version d’offre à un moment particulier. Puisqu'ils vous permettent d’opérer le suivi des réponses d’une façon très spécifique et Unica recommande l’utilisation des codes de traitement pour le suivi des réponses. Les traitements sont créés automatiquement lors de l’exécution d’un diagramme avec des processus de contact (Télémarketing ou Courrier) associés aux offres. Chaque traitement est identifié de manière unique par un code de traitement généré par le système et dont le format est indiqué dans le(s) modèle(s) ayant servi à la production de l’offre ou des offres. Les utilisateurs ne peuvent pas remplacer les codes de traitement. À chaque exécution d’un processus de contact (sauf en mode test), Campaign enregistre les détails suivants : la version de l’offre affectée dans le processus de contact, les cibles auxquelles les offres sont affectées, le code de traitement pour chaque combinaison de version d’offre, de cible et de date/heure, la date d’exécution du processus de contact. Le fait d’exécuter deux fois le même processus de contact (exécution en production) crée deux instances de traitement, chacune disposant d’un code de traitement unique. Ceci permet de suivre les réponses d’une manière très spécifique, par rapport à une instance de contact unique. Par exemple, vous pouvez lancer la même promotion le 15 janvier et le 15 février et si vous utilisez les codes de traitement pour le suivi, les personnes répondant à l’envoi du 15 février peuvent être distinguées de celles qui ont répondu à celui du 15 janvier par le biais des codes de traitement, mêmes si elles ont reçu les deux promotions. Les codes de traitement ne sont pas disponibles avant l’exécution des diagrammes car ils ne sont générés qu’à ce moment précis ; ils ne conviennent donc pas en cas de besoin de codes préimprimés. Toutefois, ils peuvent être produits sous forme de codes générés par Campaign pour les besoins du suivi et de l’impression sur demande.
Les traitements sont des combinaisons uniques de cible et de version d’offre à un moment particulier. Puisqu'ils vous permettent d’opérer le suivi des réponses d’une façon très spécifique et Unica recommande l’utilisation des codes de traitement pour le suivi des réponses.
Les traitements sont créés automatiquement lors de l’exécution d’un diagramme avec des processus de contact (Télémarketing ou Courrier) associés aux offres. Chaque traitement est identifié de manière unique par un code de traitement généré par le système et dont le format est indiqué dans le(s) modèle(s) ayant servi à la production de l’offre ou des offres. Les utilisateurs ne peuvent pas remplacer les codes de traitement.
À chaque exécution d’un processus de contact (sauf en mode test), Campaign enregistre les détails suivants :
Le fait d’exécuter deux fois le même processus de contact (exécution en production) crée deux instances de traitement, chacune disposant d’un code de traitement unique. Ceci permet de suivre les réponses d’une manière très spécifique, par rapport à une instance de contact unique. Par exemple, vous pouvez lancer la même promotion le 15 janvier et le 15 février et si vous utilisez les codes de traitement pour le suivi, les personnes répondant à l’envoi du 15 février peuvent être distinguées de celles qui ont répondu à celui du 15 janvier par le biais des codes de traitement, mêmes si elles ont reçu les deux promotions.
Les codes de traitement ne sont pas disponibles avant l’exécution des diagrammes car ils ne sont générés qu’à ce moment précis ; ils ne conviennent donc pas en cas de besoin de codes préimprimés. Toutefois, ils peuvent être produits sous forme de codes générés par Campaign pour les besoins du suivi et de l’impression sur demande.
