Pour définir les paramètres des offres affectées aux cibles

Après avoir affecté les offres aux cibles des processus de contact (CSP) d’un diagramme, vous pouvez indiquer les valeurs des attributs paramétrés des offres affectées.

1.	Dans un diagramme en mode Édition, double-cliquez sur le processus dont vous souhaitez définir les valeurs des attributs d’offres paramétrés pour les cibles sources. La boîte de dialogue Configuration du processus correspondante s’affiche.

2.	Cliquez sur l’onglet Paramètres. L’interface permettant d’indiquer les valeurs des paramètres pour chaque cible source s’affiche.

3.

Dans le champ Cibles, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le nom d’une cible particulière, ou choisissez [Toutes les cibles] pour affecter les mêmes valeurs aux paramètres de plusieurs cibles. Vous pouvez également cliquer sur le bouton pour ouvrir la fenêtre Sélectionner les cibles à utiliser, dans laquelle vous sélectionnerez les cibles à utiliser comme source.

Pour les cibles sélectionnées ou pour toutes les cibles, une ligne s’affiche pour chaque combinaison offre/paramètre.

Le fait de sélectionner [Toutes les cibles] permet d’obtenir une vue d’ensemble des cibles, des offres et de leurs paramètres.

4.

Pour chaque combinaison offre/paramètre, cliquez sur la colonne Valeur affectée pour afficher les valeurs disponibles dans une liste déroulante (le cas échéant), ou modifiez le texte dans le champ. Pour chaque cible destinataire de l’offre, la valeur du paramètre correspond à la valeur que vous avez indiquée.

Si vous disposez de plusieurs cibles, toutes affectées à la même offre mais avec des valeurs différentes pour chaque paramètre, une ligne s’affiche pour l’offre, mais [Valeurs multiples] s’affiche sous la colonne Valeur affectée.

5.	Lorsque vous avez terminé d’indiquer les valeurs pour les paramètres de l’offre, cliquez sur OK. La boîte de dialogue de configuration du processus se ferme et vos modifications sont enregistrées.