Pour assembler des fichiers de diagrammes pour la résolution des problèmes

Seul un utilisateur qui dispose des droits de modification ou d’exécution d’un diagramme (exécution en test ou en production) peut suivre cette procédure. Si vous ne disposez pas des droits « Afficher historiques », vous ne pouvez pas sélectionner les entrées liées à l’historique dans la fenêtre de sélection.

Utilisez cette tâche pour rassembler automatiquement les fichiers de données du diagramme, afin de les envoyer au Support technique IBM, si vous avez besoin de résoudre des problèmes liés au diagramme.

1.	À partir d’une page de diagramme en mode Édition, sélectionnez Admin > Collecter les données du diagramme. La fenêtre Créer un package de données pour la résolution des problèmes s’affiche.

2.	Saisissez le nom du package ou conservez le nom par défaut.

3.	Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le répertoire dans lequel le package de données sera enregistré.

4.	Sélectionnez la case à cocher en regard de chaque élément à inclure dans le package. Certains éléments, une fois sélectionnés, peuvent permettre d’entrer des informations supplémentaires avec lesquelles les données extraites sont filtrées.

Vous pouvez également cocher la case Sélectionner les éléments par défaut. Cette case permet de sélectionner automatiquement toutes les données généralement requises pour la résolution des erreurs au niveau des diagrammes, notamment au niveau des articles répertoriés, à l’exception des fichiers journaux et du contenu de la table utilisateur, des tables d’historique des contacts et des réponses, des segments stratégiques et des fichiers de suivi de pile.

5.	Cliquez sur OK pour créer le package.