Suivi des réponses pour les offres personnalisées

Si vous utilisez des champs d’offres conditionnés, personnalisés, dérivés ou paramétrés pour générer différentes versions d’offre, de sorte que les réponses à ces offres personnalisées puissent être correctement attribuées, votre table des actions doit contenir des champs représentant les attributs d’offre paramétrés. Lorsque ces champs sont mappés dans un processus Réponse en tant qu'attributs pertinents et renseignés, ils peuvent être utilisés pour comparer les réponses à la version d’offre ou à l’instance de traitement. Pour l’attribution à ce traitement, les réponses comportant des valeurs pour ces « attributs pertinents » doivent correspondre exactement aux valeurs enregistrées pour cet individu dans l’historique des versions de l’offre.

Par exemple, si vous recevez des offres de vols personnalisées indiquant un aéroport de départ et un autre de destination, alors votre table des actions doit contenir des champs « Aéroport de départ » et « Aéroport de destination ». Chaque transaction d’achat d’un vol doit contenir ces valeurs et le suivi des réponses doit être capable de faire correspondre le vol spécifique acheté par un individu et la version d’offre promotionnelle qu’il a reçue. Ces champs doivent aussi pouvoir être utilisés pour le suivi des réponses déduites des membres du groupe témoin, afin de contrôler s’ils ont acheté des vols pour lesquels ils avaient reçu une promotion.