Réponses déduites provenant des groupes témoin

Toutes les réponses émanant des membres des groupes témoin (il s’agit toujours de témoins de durée dans Campaign) sont des réponses déduites. Les réponses déduites correspondantes constituent le seul mécanisme permettant de créditer les réponses à partir des groupes témoin.

Comme les membres d’un groupe témoin n’ont reçu aucune communication, ils ne peuvent pas avoir de code de suivi à retourner.

Le suivi des réponses contrôle les membres des groupes témoin pour voir s’ils entreprennent une action désirée sans avoir reçu aucune offre. Par exemple, une campagne peut cibler un groupe de clients ne possédant pas de compte-chèques avec une offre de compte-chèques. Les membres du groupe témoin sont suivis pour voir s’ils ouvrent un compte-chèques pendant la durée de l’offre de compte-chèques.

Tous les événements entrants sont évalués pour déterminer s’ils peut s’agir de réponses déduites pour des instances de traitement témoin. Les codes de réponse sont ignorés et les attributs pertinents restants sont évalués par rapport aux instances de traitement témoin à créditer pour la réponse.



IBM Unica Campaign
 
8.5.0
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