Réponses déduites

Une réponse est considérée comme déduite lorsque les conditions suivantes sont réunies :

aucun code de suivi généré par Campaign (code de campagne, de cible, d’offre ou de traitement) n’est retourné,

le répondant faisait partie de la cible ou d’une cible témoin de la campagne ou une population ciblée,

au moins un attribut d’offre utilisé pour le suivi de réponse a été retourné,

tous les attributs d’offre correspondent.

Une réponse dont la valeur de l’attribut pertinent est omise ne peut pas correspondre à un traitement comportant l’attribut de l’offre concernée. Par exemple, si la valeur du taux d’intérêt ne figure pas dans une réponse, celle-ci ne peut correspondre à aucune offre créée à l’aide d’un modèle comportant le taux d’intérêt comme attribut.

En revanche, une correspondance est possible si un attribut pertinent figure dans une réponse, mais n’existe pas dans un traitement. Par exemple, si une offre avec livraison gratuite a été créée à l’aide d’un modèle sans attribut « taux d’intérêt » alors que celui-ci est un attribut pertinent, la valeur de l’attribut « taux d’intérêt » d’une réponse entrante n’a pas d’incidence lorsque Campaign examine les éventuelles correspondances avec les traitements associés à l’offre avec livraison gratuite.

En outre, les répondants doivent avoir été contactés (càd qu’ils doivent figurer dans la cible ou dans un groupe contacté) pour que leur réponse soit considérée comme déduite.

Par exemple, si un client a reçu un coupon de 1 $ pour une lessive et s’il a acheté cette lessive (même sans présenter son coupon), Campaign déduit une réponse positive pour cette instance de traitement des cibles.