Méthodes d’attribution

Campaign gère trois méthodes permettant de créditer les réponses aux offres :

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Ces trois méthodes d’attribution des réponses sont utilisées simultanément et enregistrées comme faisant partie de l’historique des réponses. Vous pouvez choisir d’en utiliser une, une combinaison, ou toutes les trois dans divers rapports pour évaluer les performances de votre campagne et de l’offre.

L’attribution de réponse est accomplie sur les instances de traitement des cibles qui restent après la suppression des réponses invalides (soit parce que l’instance de traitement n’a pas contacté le répondant, soit parce que l’instance cible a expiré).

Par exemple, un répondant appartenant à une cible qui a reçu trois offres retourne un code de cible ; une instance de traitement exacte ne peut pas être identifiée. L’attribution de meilleure correspondance permet de choisir l’une des trois offres et de lui donner un crédit total ; l’attribution fractionnelle des correspondances permet de donner 1/3 de crédit à chacune des trois offres, et l’attribution à correspondance multiple permet de donner un crédit complet aux trois offres pour la réponse.



IBM Unica Campaign
 
8.5.0
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