Para asignar una fecha de contacto a todos los contactos

Todas las comunicaciones que se realizan a través de un solo proceso Optimización comparten la misma fecha de contacto ya que representan un solo paquete o interrupción. Es posible elegir una fecha de contacto en el futuro (cuando se planifica la entrega de la comunicación) o utilizar la fecha de contacto predeterminada, que es la fecha de ejecución del diagrama de flujo. Para enviar distintas comunicaciones en varias fechas de contacto, se debe utilizar más de un proceso Optimización. En forma predeterminada, distintas fechas de contacto significan distintas interrupciones (paquetes).

1.	Haga clic en la ficha Asignación del proceso Optimización.

Aparecerá la ficha Asignación.

2.	En el campo Fecha de contacto, introduzca la fecha en que desea comunicarse con los contactos.

También puede hacer clic en el botón de punto suspensivo de este campo para seleccionar la fecha desde un calendario.

Si deja el campo Fecha de contacto vacío, la fecha de contacto predeterminada será la fecha de ejecución del diagrama de flujo.