Cómo crear una lista de destinatarios

La creación de una lista de destinatarios a la que pueda hacer referencia en un correo es un proceso de varios pasos que incluye las siguientes actividades.

Identificar las tablas y campos de las bases de datos en su mercado de datos corporativo que contentan la información que pueda utilizar para personalizar mensajes de correo electrónico

Definir celdas de diagramas de flujo en Campaign para especificar los destinatarios objetivo de una campaña de correo electrónico

Asignar campos a la lista de personas que ha asignado como destinatarios para una campaña de correo electrónico

Ejecutar un diagrama de flujo de Campaign que contenga un proceso de eMessage.

El resultado del proceso de selección de destinatarios es una tabla de base de datos denominada Tabla de lista de salida (OLT) que contiene nombres, direcciones y otros datos específicos de los destinatarios. Estos datos son necesarios para personalizar los mensajes de correo electrónico enviados como parte de la campaña de correo electrónico. Esta tabla de base de datos se utiliza como la lista de destinatarios.

Conexión con la lista de destinatarios

Crear una lista de destinatarios requiere la asignación de información específica de destinatarios almacenada en su base de datos de marketing corporativa a los campos de personalización. Cada campo de personalización se llena con un campo de su base de datos de marketing corporativa. Los campos de personalización se definen usando un proceso de eMessage en un diagrama de flujo de Campaign.

Usted u otros miembros de su equipo de marketing añaden los campos de personalización al diseño de los mensajes de correo electrónico personalizados. En un mensaje de correo electrónico, los campos de personalización actúan como marcadores de posición para los datos del destinatario. Establecen la conexión entre su base de datos de marketing corporativa y el mensaje que usted envía a su audiencia de destino.

Creación de la lista de destinatarios

La lista de destinatarios se crea configurando un proceso de eMessage y luego llevando a cabo una ejecución de producción del diagrama de flujo que lo contiene.

Configure un diagrama de flujo para seleccionar a las personas a las que desea enviar el correo electrónico personalizado. La salida del diagrama de flujo se transforma en la entrada del proceso de eMessage que debe utilizar para definir y crear la lista de destinatarios. A su vez, la salida del proceso de eMessage es una tabla de base de datos denominada Tabla de lista de salida u OLT. Al ejecutar el diagrama de flujo la tabla se llena y automáticamente se carga en IBM Unica Hosted Services.

La OLT cumple el papel de la lista de destinatarios a la que se hace referencia en un correo. Cuando se hace referencia a una lista de destinatarios en un correo de eMessage, los datos de la OLT se pueden usar en el documento de eMessage al que hace referencia el mismo correo.

Flujo de trabajo de la selección de destinatarios

La selección de los destinatarios para un envío funciona en la siguiente secuencia:

1.	Planifique la lista de destinatarios.

Identifique la audiencia de destino para su campaña de marketing por correo electrónico y la información requerida para personalizar sus mensajes de correo electrónico.

2.	Especifique las entradas en la lista de destinatarios

Añada un proceso de eMessage a un diagrama de flujo de Campaign. Seleccione las celdas de salida del diagrama de flujo que identifican a los individuos y la información asociada que quiera agregar a la lista. Estas celdas de salida son las entradas para el proceso de eMessage.

3.	Defina la lista de destinatarios.

Para definir una lista de destinatarios, defina las filas y columnas en la OLT. Las filas de la tabla contienen los ID de los destinatarios de las celdas del diagrama de flujo. Los campos de personalización y otros metadatos definen las columnas. En un principio, la OLT está vacía. Debe ejecutar el diagrama de flujo para agregar información a la tabla.

4.	Llene la lista de destinatarios.

Lleve a cabo una ejecución de producción del diagrama de flujo que contenga el proceso de eMessage para añadir los ID y datos de los destinatarios a las OLT.