Procedimiento para eliminar una sesión

1.	Seleccione Campaña > Sesiones.

Aparece la página Todas las sesiones.

2.	Abra la carpeta que contiene la sesión que desea eliminar.

Para desplazarse por la estructura de carpetas, haga clic en el nombre de una carpeta para abrirla, haga clic en Todas las sesiones para regresar a la página Todas las sesiones o haga clic en Carpeta padre para abrir la carpeta que contiene la carpeta que está abierta.

3.	Seleccione la casilla de verificación que aparece junto a la sesión que desea eliminar. Puede seleccionar varias sesiones para eliminarlas al mismo tiempo.

4.	Haga clic en el icono Eliminar seleccionados.

Si trata de eliminar una sesión que tiene registros del historial de contactos y respuestas asociados, aparecerá un mensaje de advertencia para notificarle que se eliminarán todos los registros del historial de contactos y respuestas asociados correspondientes. Si necesita retener el historial de contacto y de respuestas correspondiente, haga clic en Cancelar.

5.	Haga clic en Aceptar en la ventana de confirmación.

La sesión se eliminará.