Niveles de audiencia Los niveles de audiencia representan las entidades clave que indican el modo en el que se han almacenado los datos de cliente como cuenta, cliente, hogar, producto o departamento de empresa. Los niveles de audiencia pueden organizarse jerárquicamente, aunque no es necesario que sea así. A continuación, se ofrecen ejemplos de niveles de audiencia jerárquicos que suelen encontrarse en las bases de datos de marketing de clientes: Hogar > Cliente > Cuenta Empresa > División > Cliente > Producto La organización puede definir y utilizar un número ilimitado de niveles de audiencia. Si utiliza varios niveles de audiencia (por ejemplo, cliente y hogar), debe saber cómo utilizar los niveles de audiencia y el proceso Audiencia para cumplir los objetivos de la empresa. Un administrador de Campaign es el encargado de crear y mantener los niveles de audiencia. Para poder pasar de un nivel de audiencia a otro, es necesario que ambos niveles tengan claves definidas en la misma tabla. Esto proporciona un mecanismo de "búsqueda" para pasar de un nivel a otro. Los niveles de audiencia son globales y están adjuntos a cada una de las tablas base asignadas. Por consiguiente, cuando se carga un diagrama de flujo, se cargan también los niveles junto con las asignaciones de tabla de dicho diagrama de flujo. Si se dispone de permisos para asignar tablas en Campaign, se podrá asignar una nueva tabla a uno o varios de los niveles de audiencia existentes, pero no podrán crearse nuevos niveles de audiencia. Solamente los usuarios que disponen de los permisos adecuados, generalmente los administradores del sistema, están autorizados a crear niveles de audiencia en Campaign. En el proceso Audiencia, el usuario especifica un nivel de audiencia de entrada y otro de salida. Los niveles de audiencia de entrada y salida pueden coincidir (por ejemplo, ambos pueden ser Cliente) o pueden ser distintos (por ejemplo, Cliente y Hogar). Utilice el proceso Audiencia para permanecer en el mismo nivel de audiencia o para pasar de un nivel a otro.
Los niveles de audiencia representan las entidades clave que indican el modo en el que se han almacenado los datos de cliente como cuenta, cliente, hogar, producto o departamento de empresa. Los niveles de audiencia pueden organizarse jerárquicamente, aunque no es necesario que sea así. A continuación, se ofrecen ejemplos de niveles de audiencia jerárquicos que suelen encontrarse en las bases de datos de marketing de clientes:
La organización puede definir y utilizar un número ilimitado de niveles de audiencia. Si utiliza varios niveles de audiencia (por ejemplo, cliente y hogar), debe saber cómo utilizar los niveles de audiencia y el proceso Audiencia para cumplir los objetivos de la empresa.
Un administrador de Campaign es el encargado de crear y mantener los niveles de audiencia. Para poder pasar de un nivel de audiencia a otro, es necesario que ambos niveles tengan claves definidas en la misma tabla. Esto proporciona un mecanismo de "búsqueda" para pasar de un nivel a otro.
Los niveles de audiencia son globales y están adjuntos a cada una de las tablas base asignadas. Por consiguiente, cuando se carga un diagrama de flujo, se cargan también los niveles junto con las asignaciones de tabla de dicho diagrama de flujo.
Si se dispone de permisos para asignar tablas en Campaign, se podrá asignar una nueva tabla a uno o varios de los niveles de audiencia existentes, pero no podrán crearse nuevos niveles de audiencia. Solamente los usuarios que disponen de los permisos adecuados, generalmente los administradores del sistema, están autorizados a crear niveles de audiencia en Campaign.
En el proceso Audiencia, el usuario especifica un nivel de audiencia de entrada y otro de salida. Los niveles de audiencia de entrada y salida pueden coincidir (por ejemplo, ambos pueden ser Cliente) o pueden ser distintos (por ejemplo, Cliente y Hogar). Utilice el proceso Audiencia para permanecer en el mismo nivel de audiencia o para pasar de un nivel a otro.
