So bearbeiten Sie ein Angebot:

Benutzer, die über entsprechende Rechte verfügen, können vorhandene Angebote jederzeit ändern. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese in einem Kontaktprozess verwendet wurden.

Wenn ein Angebot einmal in der Produktion verwendet wurde (sobald es einer Zelle in einem Flowchart zugeordnet wurde, die in einer Produktion ausgeführt und für den Kontaktverlauf protokolliert wurde), können Sie nur noch den Namen, die Beschreibung und die Standardwerte der parametrisierten Angebotsattribute ändern. Durch diese Einschränkung wird sichergestellt, dass Campaign die genauen Informationen bereits herausgegebener Angebote verfolgen kann.

1.	Wählen Sie Campaign > Angebote aus.

2.	Navigieren Sie zu dem Angebot, das Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf den Hyperlink des Angebots.

3.	Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten, um in den Modus Bearbeiten zu wechseln.

4.	Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.

Für die Angebotsnamen gelten spezifische Beschränkungen hinsichtlich der Zeichen, die verwendet werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen über Sonderzeichen.

5.	Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Änderungen speichern. Die Angebotsseite wird wieder im schreibgeschützten Modus angezeigt.