So packen Sie Flowchart-Dateien zur Fehlersuche:

Nur ein Benutzer, der über die entsprechenden Berechtigungen zum Bearbeiten oder Ausführen eines Flowchart (entweder Testlauf oder Produktionsdurchlauf) verfügt, kann diesen Prozess ausführen. Wenn Sie nicht über die Berechtigung Protokolle anzeigen verfügen, können Sie die protokollbezogenen Einträge im Auswahlfenster nicht auswählen.

Verwenden Sie diese Aufgabe, um Flowchart-Datendateien automatisch zu packen, um sie an den technischen Support von Unica zu schicken, wenn Sie bei der Problembehebung eines Flowchart Hilfe benötigen.

1.	Wählen Sie auf einer Flowchart-Seite im Modus Bearbeiten Verwaltung > Flowchart-Daten sammeln aus. Das Fenster Datenpaket für Fehlerbehebung erstellen wird angezeigt.

2.	Geben Sie einen Namen für das Paket ein, oder belassen Sie den Standardnamen.

3.	Klicken Sie auf Durchsuchen, und wählen Sie den Ordner aus, in dem das Datenpaket gespeichert werden soll.

4.	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Element, das Sie in das Paket aufnehmen möchten. Bei einigen Daten können Sie nach deren Auswahl zusätzliche Informationen eingeben, mit denen die extrahierten Daten gefiltert werden können.

Alternativ können Sie das Kontrollkästchen Standardelemente auswählen markieren. Durch dieses Kontrollkästchen werden alle Daten ausgewählt, die gewöhnlich zur Fehlerbehebung von Flowcharts benötigt werden. Dazu zählen alle aufgelisteten Elemente mit Ausnahme der Protokolldateien und des Inhalts der Benutzertabelle, der Kontakt- und Antwortverlaufstabelle, strategischer Segmente und Stapelverfolgungsdateien.

5.	Klicken Sie auf OK, um das Paket zu erstellen.