Löschen von Angeboten

Für das Löschen von Angeboten und Angebotslisten benötigen Sie entsprechende Berechtigungen. Zur Wahrung der Systemintegrität ist es in Campaign zudem nicht möglich, Angebote oder Angebotslisten zu löschen, auf die in Systemtabellen verwiesen wird. Dazu gehören Angebote und Angebotslisten, die:

einer Kampagne zugeordnet sind.

einer Zelle in einem Kontaktprozess eines Flowchart zugeordnet sind, dessen Kontaktverlauf mit Daten gefüllt wurde.

einer Zelle in einem Optimize-Prozess eines Flowchart zugeordnet sind.

Wenn Sie in einer dieser Situationen versuchen, ein Angebot oder eine Angebotsliste zu löschen, wird die Meldung angezeigt, dass das Angebot bzw. die Angebotsliste nicht gelöscht, sondern zurückgezogen wird. Um zu verhindern, dass Angebote oder Listen, auf die in den Systemtabellen verwiesen wird, weiter verwendet werden, sollten diese nicht gelöscht, sondern zurückgezogen werden.

Falls die zu löschenden Angebote Teil einer statischen Angebotsliste sind, müssen Sie den Löschvorgang bestätigen. Wenn Sie fortfahren, werden die gelöschten Angebote automatisch aus allen statischen Angebotslisten entfernt.

Kontaktprozesse, deren Zellen Angeboten zugeordnet waren, die anschließend gelöscht wurden, bleiben konfiguriert, doch das Angebot wird im Dialogfeld der Prozesskonfiguration als „Unbekanntes Angebot“ gekennzeichnet, und bei Ausführung des Flowchart wird eine Warnung angezeigt.

Angebote können genau wie Angebotslisten gelöscht werden. Beide lassen sich auch in einem Vorgang löschen.