Marketing Platform 会以散列形式存储内部用户的密码，并且这些存储的密码无法复原为明文。必须为具有内部帐户但忘记密码的用户分配新密码。

具有内部帐户的用户可通过提供原始密码并且再输入并确认新密码来更改他们自己的密码。IBM® EMM 管理员也可以根据需要重置任何用户密码。

用户的系统状态为活动或已禁用。已禁用帐户的用户不能登录任何 IBM® EMM 应用程序。如果已禁用的用户帐户先前是活动的，并且在一个或多个组中具有成员资格，那么您可以再次使该帐户活动。当您使已禁用的用户帐户活动时，会保留组成员资格。

可以指定任何用户帐户的备用登录。当 Campaign 侦听器在 UNIX 类型系统上以 root 用户的身份运行时，通常需要备用登录。

用户需要相应的凭证来访问由一些 IBM® EMM 应用程序使用的数据源。可在用户帐户属性中输入这些凭证。

当用户正在 IBM® EMM 应用程序（例如 Campaign）中工作并且系统提示该用户输入数据源信息时，IBM® EMM 应用程序会将此信息存储在 Marketing Platform 数据存储中。即使这些数据源不是使用 IBM® EMM 界面创建的，它们也会出现在 Marketing Platform 中该用户的数据源列表内。