Pré-requisitos
Antes de instalar ou fazer o upgrade de qualquer produto IBM® EMM, você deverá assegurar-se de que o computador esteja em conformidade com todos os softwares e hardwares obrigatórios.
Requisitos do Sistema
Para obter informações sobre os requisitos do sistema, consulte o guia Ambientes de Software Recomendados e Requisitos Mínimos do Sistema.
Requisitos de Domínio de Rede
Os produtos IBM® EMM instalados como um conjunto devem ser instalados no mesmo domínio de rede para ficar em conformidade com as restrições do navegador projetadas para limitar os riscos de segurança que podem ocorrer com cross-site scripting.
Requisitos da JVM
Os aplicativos IBM® EMM em um conjunto devem ser implementados em uma Java™ virtual machine (JVM) dedicada. Os produtos IBM® EMM customizam a JVM que é usada pelo servidor de aplicativos da web. Se você encontrar erros relacionados à JVM, deverá criar o um Oracle WebLogic ou WebSphere® dedicado aos produtos IBM® EMM.
Requisitos de Conhecimento
Para instalar os produtos IBM® EMM, você deve possuir um bom conhecimento do ambiente no qual os produtos serão instalados. Esse conhecimento inclui entender sobre os sistemas operacionais, bancos de dados e servidores de aplicativo da web.
Configurações do Navegador da Internet
Assegure-se de que o navegador da Internet esteja em conformidade com as seguintes configurações:
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Permissões de Acesso
Verifique se você possui as seguintes permissões de rede para concluir as tarefas de instalação:
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Verifique se você possui a senha administrativa para o servidor de aplicativos da web.
Para o UNIX, todos os arquivos do instalador para os produtos IBM® devem possuir permissões integrais, por exemplo, rwxr-xr-x.
Variável de Ambiente JAVA_HOME
Se uma variável de ambiente JAVA_HOME estiver definida no computador no qual um produto IBM® EMM for instalado, verifique se a variável aponta para uma versão suportada do JRE. Para obter informações sobre os requisitos do sistema, consulte o guia Ambientes de Software Recomendados e Requisitos Mínimos do Sistema.
Assegure-se de que a variável de ambiente JAVA_HOME aponte para o JRE 1.6. Se a variável de ambiente JAVA_HOME apontar para um JRE incorreto, você deverá limpar a variável JAVA_HOME antes de executar os instaladores do IBM® EMM.
É possível limpar a variável de ambiente JAVA_HOME usando um dos métodos a seguir:
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Windows: Em uma janela de comando, insira set JAVA_HOME= (deixe vazio) e pressione Enter.
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UNIX: No terminal, insira export JAVA_HOME= (deixe vazio) e pressione Enter.
export JAVA_HOME= (deixe vazio)
Depois que a variável de ambiente for limpa, os instaladores do IBM® EMM usarão o JRE incluído no pacote configurável com os instaladores. Será possível reconfigurar a variável de ambiente após a conclusão da instalação.