Relatórios | Esquemas | Interação | Desempenho de Interação
O esquema Desempenho de Interação rende métricas de histórico de contato e resposta nos níveis de canal, oferta de canal, segmento de canal, ponto de interação de canal, célula interativa, oferta de célula interativa, ponto de interação de célula interativa, oferta interativa, célula de oferta interativa e ponto de interação de oferta interativa.
Público Principal
Descrição
Especifica o nome da coluna que é o Público Principal para o nível de público suportado por esse esquema de relatório.
Valor padrão
CustomerID
Valores Válidos
Um valor de sequência até 255 caracteres.
Se a chave incluir mais de uma coluna, use vírgulas entre os nomes de coluna. Por exemplo, ColumnX,ColumnY.
Tabela de histórico de contato detalhado
Descrição
Especifica o nome da tabela Histórico de Contato Detalhado para o nível de público suportado por esse esquema de relatório.
Valor padrão
UA_DtlContactHist
Tabela de Histórico de Resposta
Descrição
Especifica o nome da tabela Histórico de Resposta para o nível de público suportado por esse esquema de relatório.
Valor padrão
UA_ResponseHistory
Variações Ao Longo do Tempo
Descrição
Especifica os períodos de tempo de calendário usados pelos relatórios "ao longo do tempo" suportados por esse esquema.
Valor padrão
Hora, Dia
Valores Válidos
Hora, Dia, Semana, Mês, Trimestre, Ano