Interação | Geral | contactAndResponseHistoryDataSource
Essas propriedades de configuração definem as configurações de conexão para a origem de dados de histórico de contatos e respostas necessárias para o rastreamento de resposta de sessão cruzada do Interact.
Essas configurações não estão relacionadas ao módulo de histórico de contatos e respostas.
jndiName
Descrição
Use esta propriedade jndiName para identificar a origem de dados Java Naming and Directory Interface (JNDI) que é definida no servidor de aplicativos (WebSphere® ou WebLogic) para a origem de dados do histórico de respostas e contatos requerida para o rastreamento de respostas de sessão cruzada do Interact.
Valor padrão
Tipo
Descrição
O tipo de banco de dados para a origem de dados usado pela origem de dados do histórico de contatos e respostas necessário para o rastreamento de resposta de sessão cruzada do Interact.
Valor padrão
SQLServer
Valores Válidos
SQLServer | DB2® | ORACLE
connectionRetryPeriod
Descrição
A propriedade ConnectionRetryPeriod especifica a quantia de tempo em segundos em que o Interact automaticamente tenta novamente a solicitação de conexão com o banco de dados na falha do rastreamento de resposta de sessão cruzada do Interact. O Interactautomaticamente tenta se reconectar ao banco de dados por esse período de tempo antes de relatar um erro ou uma falha do banco de dados. Se o valor for configurado como 0, o Interact tentará de novo e indefinidamente. Se o valor for configurado como -1, nenhuma retentativa ser feita.
Valor padrão
-1
connectionRetryDelay
Descrição
A propriedade ConnectionRetryDelay especifica a quantia de tempo em segundos que o Interact espera antes de tentar se reconectar ao banco de dados após uma falha no rastreamento de resposta de sessão cruzada do Interact. Se o valor for configurado como -1, nenhuma nova tentativa será realizada.
Valor padrão
-1
schema
Descrição
O nome do esquema contendo as tabelas para o rastreamento de resposta de sessão cruzada do Interact. O Interact insere o valor dessa propriedade antes de todos os nomes de tabela transformando-os, por exemplo, de UACI_IntChannel em schema.UACI_IntChannel.
Você não tem que definir um esquema. Se você não definir um esquema, o Interact assume que o proprietário das tabelas é o mesmo que o do esquema. Você deveria configurar esse valor para remover a ambiguidade.
Valor padrão
Não há um valor padrão definido.