O Interact tem um relatório de painel do
IBM® Cognos®: Resumo do Ponto de Interação. Porque os relatórios de Painel não solicitam dos usuários parâmetros de consulta, o ID de canal do canal interativo no relatório de Desempenho de Ponto de Interação é um valor estático. Por padrão, o ID de canal para esse relatório é configurado para 1. se o ID de canal não estiver correto para a sua implementação, é possível customizar o relatório e mudar o ID de canal na expressão de filtro do relatório.
Para customizar qualquer um dos relatórios do IBM® Cognos®, você precisa de qualificações de autor do relatório do
IBM® Cognos®. Para obter a documentação detalhada sobre como criar e editar os relatórios do
IBM® Cognos® BI, consulte a documentação do
IBM® Cognos® BI, especialmente o
IBM® Cognos® BI Report Studio Professional Authoring User Guide para a versão do
Cognos® que você está usando.