Portlet do Relatório do
Interaction History
IBM
®
Cognos
®
Esta seção descreve os portlets do painel que estão disponíveis no pacote de relatórios do
Interaction History
Cross-Channel.
Relatório
Descrição
Resumo do Canal Cruzado ao Longo do Tempo
Um relatório do
IBM
®
Cognos
®
que mostra os seguintes dados sobre cada canal.
Número de campanhas
Número de interações
Número de respostas
Porcentagem de respostas
Renda
Renda média por resposta
Custo por resposta
Retorno sobre Investimento (ROI)
Copyright IBM Corporation 2014. All Rights Reserved.
