보고 구성
보고서 패키지를 설치하거나 업그레이드한 후 보고서 설치를 구성해야 합니다.
이 장에서는 보고 구성요소 각각에 대해 설명하며 설치 후 작업 구성에 대한 정보를 제공합니다. 설치 및 업그레이드 보고에 대한 정보는 이 안내서의 다른 부분에서 제공합니다.
보고 기능을 위해 IBM® EMM이 타사 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션인 IBM® Cognos®와 통합됩니다. 보고는 다음과 같은 구성요소에 의존합니다.
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IBM® Cognos® 설치
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IBM® 엔터프라이즈 애플리케이션과 IBM® Cognos® 설치를 통합하는 IBM® EMM 구성요소 세트
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여러 IBM® EMM 애플리케이션의 경우, 애플리케이션의 IBM® 시스템 테이블에서 보고 보기 또는 테이블을 빌드할 수 있는 보고 스키마
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IBM® Cognos® Report Studio로 빌드된 IBM® EMM 애플리케이션에 대한 예시 보고서
IBM® EMM 애플리케이션을 설치하면, 각 애플리케이션은 Marketing Platform에 등록됩니다. 이 등록 프로세스 도중, 분석 메뉴 항목에 항목을 추가합니다.
애플리케이션의 보고서 패키지가 구성된 후에는 다음 사항이 변경됩니다.
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애플리케이션의 분석 메뉴 항목에서는 오브젝트 교차 보고서에 대한 액세스를 제공합니다.
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일반적으로 IBM® EMM 애플리케이션이 설치될 때 IBM® EMM 애플리케이션의 보고서 패키지도 설치됩니다. 모든 보고서 패키지에 보고 스키마가 포함되는 것은 아니지만, 다음 IBM® Cognos® BI 구성요소는 모든 보고서 패키지에 포함됩니다.
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IBM® EMM 애플리케이션 보고서에 대해 사용자 정의할 수 있는 IBM® Cognos® 보고 메타데이터 모델
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IBM® Cognos® BI Report Studio로 빌드된 사용자 정의할 수 있는 IBM® EMM 애플리케이션 보고서
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IBM® Cognos® 모델은 IBM® EMM 애플리케이션 데이터베이스에 있는 보고 보기(또는 테이블)를 참조하며, IBM® EMM 보고서 패키지에서도 전달하는 IBM® Cognos® 보고서에서 데이터를 사용할 수 있습니다.
설치 직후 보고서는 기본 상태이며 예시 보고서로 간주됩니다. 왜냐하면 많은 IBM® EMM 애플리케이션에 추가 또는 사용자 정의될 수 있는 오브젝트, 속성 또는 메트릭 세트가 있기 때문입니다. 예를 들어 Campaign을 사용하면 응답 유형, 사용자 정의 캠페인 속성, 추가 대상 레벨 등을 추가할 수 있습니다. 시스템의 데이터 디자인을 구현한 다음 보고서를 다시 방문하여 예시 보고서를 사용자 정의하고 새 보고서를 작성할 수 있습니다.
구현의 데이터 디자인 단계 후에 보고서를 구성하는 방법은 IBM® EMM 시스템에 포함되는 IBM® EMM 애플리케이션에 따라 다릅니다.
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CampaignInteract의 경우, 보고 스키마를 사용자 정의하고 설치 도중 작성된 뷰 또는 보고 테이블을 업데이트합니다. 이때 Cognos® 데이터 모델을 새로 업데이트한 보고 보기와 동기화한 후 개정된 모델을 Cognos® 컨텐츠 저장소에 공개합니다. 이제 새 사용자 정의 속성은 Report Studio에서 사용할 수 있으며, 샘플 보고서에 이들을 추가하거나 속성을 표시하는 새 보고서를 작성할 수 있습니다.
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보고 스키마를 제공하지 않는 IBM® EMM 애플리케이션 및 eMessage(사용자 정의할 수 없는 스키마를 제공함)의 경우, Cognos® IBM® 보고서만 구성합니다.
이 절에서는 보안 모델, 스키마, 데이터 모델 및 보고서에 대해 설명합니다.