보고 스키마 사용자 정의
이 절에서는 보고서에 표시할 수 있도록 사용자 정의 데이터를 포함하는 보고 스키마를 사용자 정의하는 방법에 대해 설명합니다. 이 작업의 첫 번째 단계는 수정할 스키마를 결정하는 것입니다. 그런 다음 사용자 시스템의 보고 목적에 부합되도록 이 절에 있는 프로시저 단계를 완료합니다.
보고 스키마
컨택 또는 응답 메트릭 추가
사용자 정의 속성 추가
응답 유형 추가
컨택 상태 코드를 추가하는 방법
성과 보고서에 달력에서의 기간 지정
성과 보고서 및 응답 기록의 대상 레벨을 구성하는 방법
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