レポート・スキーマのカスタマイズ
このセクションでは、カスタム・データを組み込んでそのデータをレポートに表示できるように、レポート・スキーマをカスタマイズする方法について説明します。このタスクの最初のステップは、変更するスキーマを決定することです。 次に、システムのレポートの目的に応じて、このセクションの手順のステップを実行してください。
レポート・スキーマ
コンタクト・メトリックまたはレスポンス・メトリックの追加
カスタム属性の追加
レスポンス・タイプの追加
コンタクト・ステータス・コードを追加するには
パフォーマンス・レポートのカレンダー期間の指定
パフォーマンス・レポートおよびレスポンス履歴のオーディエンス・レベルを構成するには
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