インタラクション・ポイント・パフォーマンス・ダッシュボードの構成
Interact には、インタラクション・ポイント別サマリーという 1 つの IBM® Cognos® ダッシュボード・レポートがあります。 ダッシュボード・レポートは、照会パラメーターについてのプロンプトをユーザーに出さないため、インタラクション・ポイント・パフォーマンス・レポートの対話式チャネルのチャネル ID は静的値です。デフォルトでは、このレポートのチャネル ID は 1 に設定されます。チャネル ID が実装環境に適していない場合は、レポートをカスタマイズして、レポートのフィルター式でチャネル ID を変更することができます。
IBM® Cognos® レポートをカスタマイズするには、IBM® Cognos® レポートのオーサリング・スキルが必要です。 IBM® Cognos® BI レポートの作成および編集についての詳しい資料については、IBM® Cognos® BI の資料 (特に、ご使用の Cognos® のバージョンに対応した「IBM® Cognos® BI Report Studio Professional Authoring User Guide」) を参照してください。
インタラクション・ポイント・パフォーマンス・レポートの照会およびデータ項目については、Interact レポート・パッケージに含まれている参考資料を参照してください。
複数の対話式チャネルをダッシュボードに表示する必要がある場合は、インタラクション・ポイント・パフォーマンス・ダッシュボードのコピーを作成してチャネル ID を変更してください。そして、新規レポート用の新規ポートレットを作成し、それをダッシュボードに追加します。