Interaction History
IBM
®
Cognos
®
レポート・ポートレット
このセクションでは、
Interaction History
クロスチャネル・レポート・パッケージで使用できるダッシュボード・ポートレットについて説明します。
レポート
説明
時間経過に伴うクロスチャネル・サマリー
各チャネルに関する以下のデータを示す
IBM
®
Cognos
®
レポートです。
キャンペーン数
対話数
レスポンス数
レスポンスのパーセンテージ
収益
レスポンスあたりの平均収益
レスポンスあたりのコスト
投資収益率 (ROI)
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