Schéma de création de rapports
Interact
: Performances Interact
Le schéma de Performances Interact génère des indicateurs d'historique des contacts et des réponses au niveau du canal ou de l'offre, du segment ou du point d'interaction du canal, de la cible interactive ou de l'offre ou du point d'interaction de la cible interactive, de l'offre interactive ou de la cible ou du point d'interaction de la cible interactive.
Vous pouvez exécuter les tâches suivantes à l'aide du schéma de performances Interact :
Définition de plages de temps de calendrier pour les rapports de performances
Ajout d'attributs personnalisés
Création d'un schéma de performances des interactions
Voir aussi :
A propos des niveaux d'audience et des rapports
Création de schémas de rapports pour des niveaux d'audience ou des partitions supplémentaires
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