Configuration de la génération de rapports

Après avoir installé ou mis à niveau les packages de génération de rapports, vous devez configurer l'installation de génération de rapports.

Ce chapitre décrit chaque composant de création de rapports et fournit des informations relatives à la configuration de la post-installation. Des informations sur l'installation et la mise à niveau de la fonction de génération de rapports sont fournies dans la suite de ce guide.

Pour la fonction de production de rapports, IBM® EMM s'intègre à IBM® Cognos®, application tierce de business intelligence. La création de rapports se base sur les composants suivants :

Une installation d'IBM® Cognos®

Un jeu de composants IBM® EMM qui intègrent les applications IBM® Enterprise à l'installation d'IBM® Cognos®

Pour plusieurs applications IBM® EMM, des schémas de création de rapport qui vous permettent de concevoir des vues ou des tables de création de rapport dans les tables système IBM® de l'application

Les exemples de rapports pour l'application IBM® EMM, créés avec IBM® Cognos® Report Studio

Lorsque vous installez des applications IBM® EMM, chaque application s'enregistre elle-même avec Marketing Platform. Pendant le processus d'enregistrement, une entrée s'ajoute dans le menu Analyse.

Une fois la configuration du package de rapports de l'application terminée :

L'élément de menu Analyse de l’application fournit un accès à ses rapports d’objets croisés.

Les rapports d’objets simples apparaissent ensuite dans les onglets Analyse des objets appropriés.

Les rapports de tableau de bord pour l'application peuvent être activés et utilisés dans les tableaux de bord.

Généralement, les packages de rapports des produits IBM® EMM sont installés après les applications IBM® EMM. Les packages de rapports ne contiennent pas tous des schémas de génération de rapports, mais ils contiennent tous les composants IBM® Cognos® BI suivants :

Modèle personnable de métadonnées de génération de rapports IBM® Cognos® pour les rapports d'application IBM® EMM

Rapports personnalisables d'application IBM® EMM créés avec IBM® Cognos® BI Report Studio

Documentation de référence qui décrit le modèle de données de génération de rapports et les rapports

Le modèle IBM® Cognos® fait référence aux vues (ou tables) de génération de rapports dans la base de données d'application IBM® EMM pour rendre les données accessibles aux rapports IBM® Cognos® fournis également dans les packages de rapports IBM® EMM.

Immédiatement après l'installation, les rapports possèdent leur état par défaut et doivent être considérés comme des exemples de rapports. Parce que de nombreuses applications IBM® EMM disposent d'un ensemble d'objets, d'attributs ou d'indicateurs qui peuvent être ajoutés ou personnalisés. Par exemple, Campaign vous permet d'ajouter des types de réponse, des attributs de campagne personnalisés, des niveaux d'audience supplémentaires, etc. Une fois la conception des données de votre système terminée, revisitez la génération de rapports pour personnaliser les exemples de rapports et produire des rapports.

La configuration des rapports après la phase de conception des données de votre mise en oeuvre dépend des applications IBM® EMM incluses dans votre système IBM® EMM.

Pour Campaign et Interact, personnalisez les schémas de génération de rapports et mettez à jour les vues ou les tables de rapports créées pendant l’installation. A ce stade, vous synchronisez le modèle de données Cognos® avec les vues de génération de rapports mises à jour et publiez le modèle révisé dans le magasin de contenu Cognos®. Les nouveaux attributs personnalisés sont désormais disponibles dans Report Studio. Vous pouvez les ajouter aux exemples de rapports ou créer de nouveaux rapports qui affichent ces attributs.

Pour les applications IBM® EMM qui ne fournissent pas de schémas de génération de rapports, et pour eMessage (qui fournit des schémas non personnalisables) vous configurez uniquement les rapports Cognos® IBM®.

Cette section décrit le modèle de sécurité, les schémas, les modèles de données et les rapports.