configuración de la creación de informes
Después de instalar o actualizar los paquetes de creación de informes, debe configurar la instalación de creación de informes.
Este capítulo describe cada uno de los componentes de la creación de informes y proporciona información sobre la configuración posterior a la instalación. La información sobre la instalación y actualización de la creación de informes se proporciona en otros lugares de esta guía.
Para esta característica de creación de informes, IBM® EMM se integra con IBM® Cognos®, una aplicación de inteligencia empresarial de terceros. La creación de informes se basa en los siguientes componentes:
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Una instalación de IBM® Cognos®
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Un conjunto de componentes de IBM® EMM que integran las aplicaciones de IBM® Enterprise con la instalación de IBM® Cognos®
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Para varias aplicaciones de IBM® EMM, los esquemas de creación de informes que le permiten crear vistas o tablas de creación de informes en las tablas del sistema de IBM® de la aplicación
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Los informes de ejemplo para la aplicación IBM® EMM, creados con IBM® Cognos® Report Studio
Cuando instale las aplicaciones de IBM® EMM, cada aplicación se registra en la Marketing Platform. Durante ese proceso de registro, añade una entrada para sí mismo al elemento de menú Herramientas de análisis.
Después de configurar el paquete de informes para la aplicación:
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El elemento de menú Herramientas de análisis para la aplicación proporciona acceso a sus informes de objetos cruzados.
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Generalmente, los paquetes de informes de los productos de IBM® EMM se instalan al instalar las aplicaciones de IBM® EMM. No todos los paquetes de informes contienen esquemas de creación de informes, pero todos contienen los siguientes componentes de IBM® Cognos® BI:
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Un modelo personalizable de metadatos para la creación de informes de IBM® Cognos® para los informes de la aplicación de IBM® EMM
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Informes personalizables de la aplicación de IBM® EMM creados con IBM® Cognos® BI Report Studio
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El modelo de IBM® Cognos® hace referencia a las vistas (o tablas) de informes en la base de datos de la aplicación de IBM® EMM, lo cual permite que los datos estén disponibles para los informes de IBM® Cognos® que también se entregan en los paquetes de informes de IBM® EMM.
Inmediatamente después de la instalación, los informes estarán en su estado predeterminado y se considerarán informes de ejemplo. ¿Por qué? Debido a que muchas aplicaciones de IBM® EMM tienen un conjunto de objetos, atributos o métricas que se pueden añadir o personalizar. Por ejemplo, Campaign le permite añadir tipos de respuestas, atributos personalizados de la campaña, niveles de audiencia adicionales, etc. Después de implementar el diseño de datos del sistema, debe volver a visitar la creación de informes para personalizar los informes de ejemplo y crear nuevos informes.
La forma en que configure los informes después de la fase de diseño de datos de su implementación depende de cómo se incluyan las aplicaciones de IBM® EMM en su sistema de IBM® EMM.
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Para Campaign e Interact, puede personalizar los esquemas de creación de informes y, a continuación, actualizar las vistas o tablas de creación de informes que se crearon durante la instalación. En ese momento, puede sincronizar el modelo de datos de Cognos® con las vistas de informes que acaba de actualizar y publicar el modelo revisado en el almacenamiento de contenido de Cognos®. Ahora los nuevos atributos personalizados están disponibles en Report Studio y puede añadirlos a los informes de muestra o puede crear nuevos informes que muestren los atributos.
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Para las aplicaciones de IBM® EMM que no proporcionan esquemas de creación de informes y para eMessage (que proporciona esquemas que no se pueden personalizar), se configuran únicamente los informes de Cognos® IBM®.
Esta sección describe el modelo de seguridad, los esquemas, los modelos de datos y los informes.