Requisitos previos
Antes de instalar o actualizar cualquier producto IBM® EMM, debe asegurarse de que su sistema cumple con todos los requisitos previos de software y hardware.
Requisitos del sistema
Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte la guía Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.
Requisitos de dominio de red
Los productos IBM® EMM que se instalan como una suite, se deben instalar en el mismo dominio de red para cumplir con las restricciones del navegador que están diseñadas para limitar los riesgos de seguridad que se pueden producir con script entre sitios.
Requisitos de JVM
Las aplicaciones de IBM® EMM dentro de una suite se deben desplegar en una máquina virtual dedicada Java™ (JVM). Los productos IBM® EMM personalizan la JVM que utiliza el servidor de aplicaciones web. Si se producen errores que están relacionados con la JVM, debe crear un dominio Oracle WebLogic o WebSphere® que esté dedicado a los productos IBM® EMM.
Requisitos de conocimientos
Para instalar productos IBM® EMM, debe tener unos conocimientos profundos del entorno en el cual se instalan los productos. Estos conocimientos incluyen los sistemas operativos, las bases de datos y los servidores de aplicaciones web.
Valores del navegador de Internet
Asegúrese de que el navegador de Internet cumple con los valores siguientes:
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Permisos de acceso
Verifique que tiene los siguientes permisos de red para completar las tareas de instalación:
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Verifique que tiene la contraseña administrativa para el servidor de aplicaciones web.
En UNIX, todos los archivos del instalador para productos IBM® deben tener permisos completos, por ejemplo, rwxr-xr-x.
Variable de entorno JAVA_HOME
Si una variable de entorno JAVA_HOME está definida en el sistema donde se instala un producto IBM® EMM, verifique que la variable apunte a una versión soportada del JRE. Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte la guía Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.
Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME apunta a JRE 1.6. Si la variable de entorno JAVA_HOME apunta a un JRE incorrecto, debe borrar la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM® EMM.
Puede borrar la variable de entorno JAVA_HOME mediante uno de los métodos siguientes:
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Windows: en una ventana de comandos, especifique set JAVA_HOME= (dejar vacío) y pulse Intro.
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UNIX: en el terminal, especifique export JAVA_HOME= (dejar vacío) y pulse Intro.
export JAVA_HOME= (dejar vacío)
Después de borrar la variable de entorno, los instaladores de IBM® EMM utilizan el JRE que está empaquetado con los instaladores. Puede restablecer la variable de entorno después de completar la instalación.