Prueba de la configuración con la autenticación configurada

Debe probar la configuración de IBM® Cognos® BI después de configurar la autenticación de IBM® .

1.	Complete las tareas siguientes para probar la configuración de IBM® Cognos® BI:

2.	Verifique que IBM® EMM se está ejecutando y que el servicio de IBM® Cognos® se está ejecutando.

3.	Abra Cognos® Connection.

4.	Vaya hasta las carpetas de informes que ha importado y pulse el enlace a un informe básico. Por ejemplo, para Campaign, seleccione Carpetas públicas > Campaña > Campaña > Resumen de campaña.

Si falla el informe, verifique que ha configurado el origen de datos de IBM® Cognos® para la base de datos de aplicaciones IBM® correctamente. Consulte Creación de orígenes de datos de IBM Cognos para las bases de datos de aplicaciones de IBM EMM.

5.	Pulse un enlace en el informe.

Si los enlaces internos de los informes no funcionan, el URL de redireccionamiento no se ha configurado correctamente. Consulte Habilitación de enlaces internos en los informes.

6.	Inicie una sesión en IBM® EMM y vaya a la página Análisis.

Cuando especifique el URL para la aplicación IBM® , asegúrese de que utiliza un nombre completo de host con el dominio de su compañía (y subdominio, si procede). Por ejemplo:

http://serverX.ABCompany.com:7001/unica

7.	Pulse el enlace del mismo informe que ha probado en IBM® Cognos®.

Si ve mensajes de error sobre la seguridad, es probable que el Proveedor de autenticación de IBM® no esté configurado correctamente. Consulte Configurar IBM Cognos para utilizar la autenticación de IBM EMM.

Si se le solicita que especifique las credenciales para la autenticación, es probable que falte el nombre de dominio en uno de los URL. Inicie una sesión en IBM® EMM como un usuario con privilegios de administrador. A continuación, seleccione Valores > Configuración y asegúrese de que los URL de las siguientes propiedades incluyen el nombre de dominio y cualquier nombre de subdominio apropiado.

Informes > Integración > Cognos > URL de portal y URL de envío

Las propiedades de URL para las aplicaciones IBM® , por ejemplo: Campaña > navegación > serverURL

8.	Pulse un enlace en el informe.

Si se le solicita que especifique las credenciales para la autenticación, es probable que el nombre de dominio falte en uno de los URL.

9.	Abra un elemento individual, pulse la pestaña Análisis y verifique que el informe es correcto.

Si ve mensajes de error sobre la seguridad, es probable que el proveedor de aplicaciones IBM® no se haya configurado correctamente.

En este punto, la creación de informes está funcionando correctamente y los informes de ejemplo están en su estado predeterminado. Cuando acabe de configurar el diseño de datos reales de las aplicaciones IBM® EMM, cosas como los códigos de campaña, los atributos personalizados de campaña, las métricas de respuestas, etc., volverá a la creación de informes porque es posible que tenga que personalizar los informes o los esquemas de creación de informes.

Si está utilizando Campaign o Interact, consulte el capítulo "Configuración de la creación de informes" de esta guía.

Si está utilizando Marketing Operations, consulte el capítulo "Utilización de informes" de la publicación IBM® Marketing Operations Guía del administrador.

Si está configurando la creación de informes para eMessage, ha terminado de configurar la creación de informes.