Tanto en el caso de usuarios internos como externos, se pueden ajustar las preferencias de entorno local por usuario o bien en todas las aplicaciones de IBM® que admiten esta característica. Esta configuración de preferencia afecta a la visualización del idioma, hora, números y fechas en las aplicaciones de IBM® .

Marketing Platform soporta UTF-8 como la codificación de juegos de caracteres predeterminada, la cual admite datos en cualquier idioma (por ejemplo, chino o japonés). Sin embargo, tenga en cuenta que la compatibilidad completa de cualquier juego de caracteres en Marketing Platform depende también de la configuración de los elementos siguientes: