Konfigurieren des Dashboard-Portlets "Interaktionspunkterfolg"
Interact umfasst einen IBM® Cognos®-Dashboardbericht: Interaktionspunktübersicht. Da Dashboardberichte Benutzer nicht zur Eingabe von Abfrageparametern auffordern, handelt es sich bei der Kanal-ID des interaktiven Kanals im Bericht „Interaktionspunktübersicht“ um einen statischen Wert. Die Kanal-ID für diesen Bericht ist standardmäßig auf 1 gesetzt. Wenn die Kanal-ID für Ihre Implementierung nicht korrekt ist, können Sie den Bericht anpassen und die Kanal-ID im Filterausdruck des Berichts ändern.
Zum Anpassen der IBM® Cognos®-Berichte benötigen Sie Kenntnisse in der Erstellung von IBM® Cognos®-Berichten. Ausführliche Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von IBM® Cognos® BI-Berichten finden Sie in der IBM® Cognos® BI-Dokumentation, insbesondere im Handbuch IBM® Cognos® BI Report Studio Professional Authoring User Guide für die von Ihnen verwendete Cognos®-Version.
Informationen zu den Abfragen und Datenelementen im Bericht „Interaktionspunktübersicht“ finden Sie in der im Interact-Berichtspaket enthaltenen Referenzdokumentation.
Wenn Sie ein Diagramm für mehrere interaktive Kanäle im Dashboard anzeigen wollen, erstellen Sie eine Kopie des Dashboards "Interaktionspunkterfolg" und ändern die Kanal-ID. Erstellen Sie dann ein neues Dashboard-Portlet für den neuen Bericht und fügen es Ihren Dashboards hinzu.