Testen der Synchronisation in das Webzugriffskontrollsystem und der Anmeldung bei IBM EMM

1.	Melden Sie bei Ihrem Webzugriffskontrollsystem mit einem LDAP-Konto an, das in das Webzugriffskontrollsystem synchronisiert wurde und über Zugriff auf Marketing Platform verfügt.

2.	Überprüfen Sie Folgendes:

Benutzer werden wie erwartet importiert.

Gruppen werden wie erwartet importiert.

IBM Gruppenmitgliedschaften entsprechen der erwarteten Zuweisung zu LDAP-Gruppen.

3.	Navigieren Sie mit Ihrem Browser zur URL von Marketing Platform, und melden Sie sich an.

Sie sollten auf IBM EMM zugreifen können, ohne dass die Anmeldeanzeige von IBM EMM angezeigt wird.

4.	Lösen von Problemen mit der Software zur Steuerung des Webzugriffs Netegrity SiteMinder gehen Sie nach den folgenden Anweisungen vor.

Wenn eine IBM EMM-Anmeldeanzeige angezeigt wird, wurde das zur Anmeldung verwendete Benutzerkonto möglicherweise nicht in SiteMinder synchronisiert.

Wenn Sie nicht auf IBM EMM zugreifen können, überprüfen Sie die Richtigkeit der SiteMinder-Konfiguration. Mithilfe von SiteMinder TestTool können Sie überprüfen, ob das zur Anmeldung verwendete Benutzerkonto autorisiert wurde und ob ihm Zugriff auf IBM EMM-URLs in SiteMinder gewährt wurde.

Wenn Sie auf IBM EMM zugreifen können, die Navigation jedoch nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Bilder nicht angezeigt werden, vergewissern Sie sich, dass der Web-Server, auf dem SiteMinder gehostet wird, und der Java™-Anwendungsserver, auf dem Marketing Platform gehostet wird, mit dem gleichen Pfad auf Marketing Platform verweisen.