So konfigurieren Sie SSL in Contact Optimization
1.
Öffnen Sie die Datei config.xml aus dem Verzeichnis conf der Contact Optimization-Installation in einem Text- oder XML-Editor.
2.
Legen Sie den Wert von unicaServerSSLFile auf den vollständigen Pfad zur PEM-Datei fest, die Sie verwenden. (Die von IBM bereitgestellte Datei (unicaclient.pem) ist im Verzeichnis security der Contact Optimization-Installation abgelegt).
3.
Speichern und schließen Sie die Datei config.xml.
4.
Legen Sie den Wert der Konfigurationseinstellung Campaign| unicaACOListener | useSSL auf yes fest.
5.
Wenn Sie das Contact Optimization-Befehlszeilentool ACOOptAdmin verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
a.
Holen Sie folgende Informationen ein.
*
Eine Kopie der Zertifikatsdatei, die Sie in Abrufen oder Erstellen von Zertifikaten erstellt haben
*
Das Kennwort des Zertifikats
b.
Speichern Sie die Zertifikatsdatei im Verzeichnis JAVA_HOME/jre/lib/security, wobei JAVA_HOME das Java-Verzeichnis ist, das im Script ACOOptAdmin angegeben ist.
c.
Importieren Sie mit dem Programm keytool das Zertifikat in die Datei cacerts für Ihre Java-Instanz.
Verwenden Sie den folgenden Beispielbefehl als Leitfaden.
keytool -import -trustcacerts -file name_of_your_certificate.cer -keystore cacerts
Geben Sie das Kennwort des Zertifikats ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Copyright IBM Corporation 2014. All Rights Reserved.