Отчеты | Схемы | Interact | Эффективность взаимодействий
Схема Эффективность взаимодействий позволяет получить информацию о метриках хронологии контактов и ответов на уровне канала, канала-предложения, канала-сегмента, канала-точки взаимодействия, интерактивной ячейки, интерактивной ячейки-предложения, интерактивной ячейки-точки взаимодействия, интерактивного предложения, интерактивного предложения-ячейки и интерактивного предложения-точки взаимодействия.
Ключ аудитории
Описание
Задает имя столбца, который служит ключом аудитории для уровня аудитории, поддерживаемого этой схемой отчетов.
Значение по умолчанию
CustomerID
Допустимые значения
Строчное значение, не длиннее 255 символов.
Если ключ содержит более одного столбца, ставьте запятые между именами столбцов. Например,
ColumnX,ColumnY
.
Подробная таблица хронологии контактов
Описание
Задает имя подробной таблицы хронологии контактов для уровня аудитории, поддерживаемого этой схемой отчетов.
Значение по умолчанию
UA_DtlContactHist
Таблица хронологии ответов
Описание
Задает имя таблицы хронологии ответов для уровня аудитории, поддерживаемого этой схемой отчетов.
Значение по умолчанию
UA_ResponseHistory
Различия с течением времени
Описание
Задает календарные периоды времени, используемые в отчетах "за период времени", поддерживаемыми схемой.
Значение по умолчанию
Hour
,
Day
Допустимые значения
Hour
,
Day
,
Week
,
Month
,
Quarter
,
Year
Copyright IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.