상호 작용 지점 성과 대시보드 포틀릿 구성
Interact에는 하나의 IBM® Cognos® 대시보드 보고서: 상호 작용 지점 요약이 있습니다. 대시보드 보고서는 사용자에게 조회 매개변수를 프롬프트하지 않으므로 상호 작용 지점 성과 보고서에 있는 대화식 채널의 채널 ID는 정적인 값입니다. 기본적으로 이 보고서의 채널 ID는 1로 설정됩니다. 채널 ID가 사용자 구현에 올바르지 않으면, 보고서를 사용자 정의하고 보고서의 필터 표현식에서 채널 ID를 변경할 수 있습니다.
IBM® Cognos® 보고서를 사용자 정의하려면 IBM® Cognos® 보고서 작성 기술이 필요합니다. IBM® Cognos® BI 보고서 생성 및 편집에 대한 자세한 문서는 IBM® Cognos® BI 문서(특히 사용 중인 Cognos®의 버전에 대한 IBM® Cognos® BI Report Studio Professional Authoring 사용자 가이드)를 참조하십시오.
상호 작용 지점 성과 보고서에서 조회 및 데이터 항목에 대한 정보는 Interact 보고서 패키지에서 제공하는 참조 문서를 참조하십시오.
대시보드에서 둘 이상의 대화식 채널에 대한 차트를 표시해야 하는 경우, 상호 작용 지점 성과 대시보드의 사본을 작성하고 채널 ID를 수정하십시오. 그런 다음 새 보고서의 새 대시보드 포틀릿을 작성한 후 대시보드에 추가하십시오.